Báo cáo Đổi mới Sáng tạo Mùa 1 – Số 06 (tháng 6/2024) tập trung vào chủ đề thiết kế UI/UX và tầm quan trọng trong việc gia tăng trải nghiệm khách hàng (CX). Khi hành vi mua sắm dịch chuyển mạnh lên nền tảng số, giao diện và trải nghiệm người dùng trở thành lợi thế cạnh tranh của các thương hiệu thời trang.
I. Xu hướng nổi bật: Thiết kế UI/UX và tầm quan trọng trong việc gia tăng trải nghiệm khách hàng
Bối cảnh thị trường
Thị trường dịch vụ UX và thiết kế UI toàn cầu chịu ảnh hưởng lớn từ đại dịch COVID-19 và được thúc đẩy bởi làn sóng chuyển đổi số, mở rộng thương mại trực tuyến và ứng dụng IoT, AI. Đồ họa 3D, animation và giao diện tối ưu cho thiết bị di động là những xu hướng thiết kế nổi bật.
Vì sao UI/UX cần thiết cho doanh nghiệp
- Khuyến khích tương tác, tăng lòng trung thành, cải thiện SEO, tăng hiệu quả marketing, tiết kiệm chi phí dài hạn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
- Theo Forrester Research, giao diện được thiết kế tốt có thể nâng tỷ lệ chuyển đổi lên tới 200%.
- 63% người dùng có xu hướng mua hàng từ các công ty có website hoặc ứng dụng đề xuất sản phẩm liên quan; 58% có thiện cảm hơn khi nền tảng ghi nhớ danh tính và hành vi của họ.
- Các yếu tố cấu thành UI/UX chất lượng: thiết kế tương tác, trực quan, nghiên cứu thử nghiệm người dùng, bố cục, kiểu chữ, màu sắc, độ tương phản, phân cấp trực quan và thiết kế đáp ứng.
Xu hướng UI/UX thu hút người dùng
- Thiết kế tối giản, mobile-first (55% lưu lượng truy cập internet đến từ điện thoại thông minh và máy tính bảng), nội dung được cá nhân hóa và trải nghiệm đa màn hình.
- Với thương hiệu thời trang: phân tích hành vi người dùng, đa dạng phương thức thanh toán, cá nhân hóa, chế độ tối (dark mode), hình ảnh chuyển động, chatbot hỗ trợ 24/7 và dữ liệu để ra quyết định.
Ứng dụng UI/UX vào thiết kế quần áo
- Thiết kế tập trung vào người mặc (khảo sát, thảo luận nhóm), thiết kế toàn diện cho nhiều dáng người, thử đồ ảo bằng AR và quét 3D, gợi ý sản phẩm cá nhân hóa, dùng bản đồ nhiệt và phản hồi người dùng để cải thiện form dáng.
- Tại cửa hàng: màn hình tương tác trong phòng thử, gương thông minh, ki-ốt tự thanh toán, phòng trưng bày ảo. Nike By You cho phép khách hàng tự tùy chỉnh quần áo và giày dép trên website.
- Quy trình phát triển sản phẩm thời trang qua lăng kính UX theo 4 bước: Khám phá – Định nghĩa – Phát triển – Triển khai.
II. Bản tin Đổi mới Sáng tạo tháng 6/2024
- Vải thông minh “dệt” UX: ứng dụng trong chăm sóc sức khỏe, đồ điện tử (quần áo dùng sợi dẫn điện), thời trang (vải điều hòa nhiệt, chống tia UV) và thể thao (trang phục theo dõi hiệu suất, giày thông minh, công nghệ gốm sinh học hỗ trợ phục hồi).
- Vải chống thấm nước, thoáng khí: thị trường toàn cầu dự kiến tăng từ 2,18 tỷ USD (2024) lên 2,8 tỷ USD (2029), CAGR trên 5%; châu Á – Thái Bình Dương đạt 750,8 triệu USD năm 2022 và có CAGR cao nhất 6,4%. Faslink đưa ra lựa chọn với Flex Shirt và Nano Functional Polyester.
- ECOHUES™ (Lenzing, Exponent Envirotech, Cobalt Fashion): nhuộm không dùng nước cho sợi gỗ như Tencel, giảm 95% nước và 40% thuốc nhuộm.
- COLOR MANAGEMENT+ (Archroma): giải pháp thiết kế và phát triển màu sắc bền vững.
- Biska Tekstil (Thổ Nhĩ Kỳ): lắp đặt dây chuyền kéo sợi rotor Autocoro dài nhất thế giới với 16.320 vị trí, sản xuất sợi OE từ sợi tái chế.
- emtec TSA: máy đo cảm giác xúc giác của vải (độ mềm, mịn, đàn hồi).
- MS Printing Solutions x Kiian Digital: in pigment kỹ thuật số MS JP7, tiết kiệm 50% thời gian hiệu chuẩn màu và giảm 90% nước thải; Stäubli ra mắt máy xỏ sợi tự động SAFIR PRO S67 tại ITM 2024.
III. Hoạt động nổi bật ngành thời trang
Các sự kiện sắp diễn ra: Texworld Apparel Sourcing Paris 2024 (01 – 03/07/2024, Paris, Pháp) với hơn 1.000 nhà triển lãm; Berlin Fashion Week 2024 (từ 01/07/2024, Berlin, Đức); Pure London x JATC 2024 (London, Anh) với hơn 25.000 khách và 800 nhà triển lãm; Première Vision New York (Mỹ) với hơn 170 nhà triển lãm và các sáng kiến “Sourcing Responsibly”, “Première Vision Green”. Báo cáo cũng giới thiệu Báo cáo Hệ sinh thái Đổi mới sáng tạo Mở Việt Nam 2023 (BambuUP) và Báo cáo Kinh tế thường niên Đồng bằng sông Cửu Long 2023.
IV. Faslink2Date: Hoạt động nổi bật tháng 6
- Nhà tài trợ đồng phục chính thức của Marathon Strong Vietnam Vũng Tàu 2024.
- Tham gia triển lãm Vietnam International Sourcing, giới thiệu vải sợi Café, vải sợi Sen và vải Nano.
- Đồng hành cùng NTK Adrian Anh Tuấn với BST “Ngân Nga” tại Aquafina Vietnam International Fashion Week, sử dụng vải tái chế từ vỏ hàu và bã cà phê; cùng NTK Võ Công Khanh trong BST “Kiệt tác của nước” với vớ từ sợi cà phê.
- Giới thiệu các chứng nhận GRS, Higg Index, ISO 9001:2015 và ISO 14001; hé lộ hội thảo chiến lược kinh doanh thời trang TexTalk (05/07/2024).
Tải trọn bộ báo cáo để xem đầy đủ số liệu, biểu đồ và các ứng dụng UI/UX trong ngành thời trang.
